为了响应华为号召，我司第一时间组织全员会议对服务一致性规范、品牌、理念进行宣贯，完全依照华为高品质一致性服务手册，梳理服务流程和服务规范。通过服务活动系统化、规范化，提升服务能力和服务品质，让客户切实感受服务价值，打造服务品牌。

详情参见下方附件《一致性服务流程规范》、《华为高品质一致性服务手册》